鍖椾含闃冲厜閲戠綉绉戞妧鍙戝睍鏈夐檺鍏徃
    闃冲厜閲戠綉鏀垮簻閲囪喘骞冲彴  
 
 首页 > 客户服务中心
  技术支持中心介绍
  Case创建指南
  设备返修服务
  会员培训
  客服热线:800-810-6509
  咨询电话:010-82777888
  传 真:010-82777810

阳光金网在线技术支持系统是借助Internet帮助用户解决疑难问题的工具。我们的工程师将及时回复客户提交的技术问题(Case),直至问题被妥善解决。

开设故障记录 在线新建一个Case。
查看与更新故障 查看修改Case信息。
填客户反馈信息 用户根据自己相应的Case的完成情况输入反馈信息。
关闭故障记录 关闭已经处理完成的Case信息。
我们针对问题严重程度的不同,设置了多个处理等级。

技术支持中心介绍 了解技术支持中心。
Case创建指南 了解如何创建Case。
在线设备返修申请(RMA)
阳光金网目前可以受理通过在线或传真方式进行的RMA申请。

使用指南 了解设备返修服务。
提交申请 在线提交申请。
查看及修改 查看及修改已有申请的处理状态。
无标题文档
 [联系我们] [设为首页]
北京市海淀区上地六街26号华环大厦
咨询电话:010-82777888 技术支持:13910835099
COPYRIGHT 2003 阳光金网版权所有
E-mail:https://mail.goldsunshine.com.cn/owa