问：将计算机连接至网络，无法在“网上邻居”中看到其他计算机，也无法Ping通任何计算机，只能看到并Ping通自己，检查与该计算机相连接的交换机端口时，LED指示灯熄灭，这可能是什么原因？应当如何解决？

　　答：导致该故障的原因可能是网线连通性故障、链路接触不良，或者集线设备端口故障。无论是集线器还是交换机，无论是SC光纤端口还是RJ-45端口，每个端口都有一个LED指示灯用于指示该端口是否处于工作状态、即连接至该端口的计算机或网络设备是否处于工作状态、连通性是否完好。无论该端口所连接的设备处于关机状态，还是链路的连通性有问题，都会导致相应端口的LED指示灯熄灭。只有该端口所连接的设备处于开机状态，并且链路连通性完好的情况下，指示灯才会被点亮，如果连接某计算机的端口不亮，表明该链路存在故障，建议更换一条网线再试，或者使用网线测试设备，测试整条链路的连通性。

普通端口的级联问题解决

　　问：办公室利用两台交换机，将近30台计算机连接在一起，借助ADSL宽带路由器共享上网。使用直通线将两台交换机连接在一起，结果发现，只有与宽带路由器直接连接的交换机上的计算机可以上网，而另一台交换机上的计算机都无法上网，这可能是什么故障？应当如何处理？

　　答：如果交换机（或集线器）没有提供专门的级联端口（Uplink端口），那么，将只能使用交叉跳线，将两台交换机（或集线器）的普通端口连接在一起，扩展网络端口的数量，需要注意的是，当使用普通端口连接交换机（或集线器）时，必须使用交叉线而不是直通线。
　　不过，越来越多的交换机和集线器（如 D-Link、TP-Link等）提供智能端口，任何端口都能够自动判断对端设备的类型，并自动选择适当的工作模式，因此，无论对端连接的是计算机、集线设备还是其他网络设备，可以全部采用直通线连接，从而使得设备之间的连接变得更加简单。