1．客户要求对 ASA5510 设备进行安装配置，要实现安全策略，阳光金网与客户充分进行沟通，
　 并确认客户调试方案后对所有设备实施调试，并进行试运行。最后获得客户的满意评价。

2．客户需要更换设备，经阳光金网工程师与客户沟通，由于增加网络带宽，所以要求把26路由器
　 更换成28路由器来满足当前的需要，工程师带28设备马上到现场更新配置并调试，经测试网络
　 已通。

3．客户要求到现场调试港湾路由器，阳光金网安排对港湾设备熟悉的工程师到现场进行配置，而
　 且客户要求在路由器上配置 NAT 。经测试，网络完全正常，调试成功。

4．某客户需要调试网络 2 台设备，阳光金网工程师到现场与客户充分沟通，客户要求调试DDN，
　 实现部份路由功能，在 PIX515 上需要实现 VPN 功能，阳光金网工程师一一按照客户的要求
　 进行调试配置，最后，测试成功，得到客户的称赞。

5．客户要在525防火墙上实现负载均衡,需要阳光金网做远程支持，阳光金网工程师与客户沟通了
　 解客户网络配置环境，远程对客户进行指导配置，凭工程师多年的技术经验，很快配置成功。

1．客户要对网络进行改造，阳光金网工程师根据前期调研和与客户的沟通，在满足客户需求的
　 前提下，为客户做出设备选型，并经客户同意确定选用CISCO4500交换机做核心，CISCO2960
　 做接入。而且撰写了全面详细的网络方案，提交于客户，客户一次的同意并通过审核。

1．阳光金网对售前客户实施网络巡检服务，阳光金网工程师到达客户现场，对网络设备和环境
　 做了全面巡检，向客户提交了巡检报告，并按照客户实际业务应用做出设备选型，工程师建
　 议客户选择CISCO6509作为网络的核心设备，引擎选择 SUP720-3B，接入交换机选CISCO2960
　 交换机，千兆上联百兆到桌面。
　
2．某客户要求对金融系统和网络设施全面进行巡检，阳光金网工程师抵达现场，对路由、交换、
　 应用系统做了深度巡检，而且对客户的整体网络设施提出了优化建议，客户非常满意，表示
　 感谢！

1．故障现象：防火墙出现异常现象。
　 解决办法：阳光金网工程师赶到现场，积极与客户沟通，查看配置，原因是多了一条默认配置
　　　　　　 信息导致，而且对客户端进行升级，问题解决，可以正常通信。
　 　　　　　
2．故障现象：新增用户网段不能访问DMZ区的服务器内容。
　 解决办法：阳光金网联盟工程师快速抵达现场，首先检查设备是否有问题，然后将网络拓扑图
　　　　　　 划出进行分析，是由于新增网段虽然通过4006路由器，但没有通过防火墙。后将网
　　　　　　 络结构重新规划并设置后问题解决。
　　　　　　
3．故障现象：经常断网。
　 解决办法：阳光金网工程师先于客户取得沟通，初步确定是硬件故障，工程师带者备件赶往客
　　　　　　 户现场，首先对华为设备进行检查，确实是硬件出现故障。对设备进行更换，并进
　　　　　　 行相应配置。