1．客户要在 3500 交换机上划分 VLAN ，阳光金网工程师按时到现场。根据客户的需求 在对设
　 备进行配置，在 WS-C3560-24TS 上划分 VLAN ，最后调配通过赢得客户好评。

2．客户有一项目工程，分支机构在武汉，需要工程师现场调试 2800 和 2900 等一系列设备，
　 阳光金网服务合作伙伴工程师迅速到达现场进行与总部的配合调试，阳光金网远程协助当地
　 工程师调试，调试成功，所有测试都通过。

3．某客户需要调试 1800 系列的设备，阳光金网赶到现场，了解客户需求，开始切换线路另一
　 端需要和澳洲配通，实现数据传输。经与客户网络管理员沟通，清楚网络结构，进行相应信
　 息配置，全部测试通过。

1．客户有一项目，购买了大批设备，需要针对项目实施做详细介绍。阳光金网工程师 确定工程
　 实施中所使用的一些先进技术为客户做详细的讲解，同时带领客户进行实际操作，并且和客
　 户商量最终实施的具体流程和工艺，确定实施的步骤和方法。

1．阳光金网对服务签约客户实施网络年度巡检服务，阳光金网工程师到达客户现场，按照服务
　 合约的规定，为客户的网络设备性能和网络环境做全面的健康检查。巡检后并提交巡检结果
　 报告，并将当前状态下配置信息备份，提交保留，以便客户随时使用。

2．某客户要求阳光金网做全面的网络巡检，阳光金网工程师按照客户的要求依次对设备硬件、
　 主机、电源、模块、软件版本、配置、线缆等几个方面进行检查。帮助客户找出设备存在的
　 隐患，并提出合理改进意见。提交巡检和整改意见报告。

1．故障现象：网络停机。
　 解决办法：阳光金网工程师赶到现场，积极与客户沟通，了解网络运行情况，发现客户那需
　 　　　　　要银牌认证测试。

2．故障现象：设备PING不通。
　 解决办法：阳光金网工程师快速抵达现场，首先检查链路连接是否有问题，然后向客户咨询
　 　　　　　配置资料，发现设备的配置有误，阳光金网工程师根据客户所提供的网络拓扑图
　　　　　　 重新配置信息，问题圆满解决。

3．故障现象：客户远程登陆不到路由器。
　 解决办法：阳光金网服务联盟工程师到现场在路由器上做配置发现，信息配置不了，判断是
　 　　　　　设备版本太低，于是找到相应的版本进行升级后，恢复远程正常登陆。